1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti ALUHA a.s., se sídlem Družstevní 1132, 763 26 Luhačovice, identifikační číslo: 26979667, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, vložka 4310, upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.pivovarluhacovice.cz.

1.2. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v Kupní smlouvě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.

1.3. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.4. Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

2.1. Prodávající prodává alkoholické nápoje (pivo) výhradně osobám starším 18 let.

2.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že je starší 18 let a že splňuje veškeré zákonné podmínky pro nákup alkoholických nápojů.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo (a je povinen) ověřit věk Kupujícího při nákupu v e-shopu (např. pomocí tzv. "věkové brány" před vstupem na stránky) a při fyzickém převzetí zboží (např. prostřednictvím dopravce nebo zaměstnance výdejního místa).

2.4. V případě, že Kupující, nebo osoba přebírající zboží, nedosáhne požadovaného věku 18 let, nebude jí zboží předáno a Prodávající má právo odstoupit od Kupní smlouvy. Náklady spojené s dopravou a vrácením zboží v takovém případě nese Kupující.

2.5. Kupující je odpovědný za správnost údajů o svém věku a Prodávající nenese odpovědnost za zneužití e-shopu třetí osobou mladší 18 let.

3.1. Na základě registrace Kupujícího provedené na webové stránce může Kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.

3.2. Kupující je povinen uvádět při registraci a objednávání zboží správné a pravdivé údaje.

4.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

4.2. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu (e-shopu).

4.3. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí Kupující sám.

5.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu způsoby uvedenými ve webovém rozhraní obchodu (např. bankovním převodem, platební kartou online, dobírkou).

5.2. Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

6.1. Zboží je doručováno na adresu určenou Kupujícím v objednávce, a to prostřednictvím smluvního dopravce nebo je možné osobní vyzvednutí v Pivovaru Luhačovice.

6.2. Dodací lhůta je závislá na druhu zboží a způsobu dopravy. Konkrétní termíny jsou uvedeny u jednotlivých produktů nebo v sekci Doprava a platba na webu.

7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s příslušnými právními předpisy.

7.2. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 7.1. Obchodních podmínek. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy tvoří přílohu těchto podmínek a je dostupný na webu e-shopu.

7.3. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit zboží Prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží zpět Prodávajícímu nese Kupující.

8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (občanský zákoník, zákon o ochraně spotřebitele).

8.2. Podrobný reklamační řád je uveden v samostatném dokumentu dostupném na webových stránkách e-shopu.

9.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je zajištěna v souladu s nařízením GDPR. Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu dostupném na webu.

10.1. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení nejvíce blíží.

10.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: coi.gov.cz.

10.3. Kontaktní údaje Prodávajícího:
Adresa pro doručování: Družstevní 1132, 763 26 Luhačovice
Adresa elektronické pošty: pivo@pivovarluhacovice.cz
Telefon: (+420) 777 018 800

V Luhačovicích dne 30.11.2025
ALUHA a.s. - Lázeňský pivovar Luhačovice