1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
ALUHA a.s.
č.p. 1132, 763 26 Luhačovice, Česká republika
IČO: 26979667
DIČ: CZ26979667
E-mail: pivo@pivovarluhacovice.cz
Telefon: +420 777 018 800

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO – pokud uvedete)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
• Údaje o objednávkách (předměty objednávek, způsob platby a doručení)
• Údaje z komunikace (e-maily, dotazy, reklamace)
• Technické údaje (IP adresa, cookies – pouze s vaším souhlasem)

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

• Vyřízení objednávek a smluvních závazků
• Odpovědi na dotazy a reklamace
• Účetní a daňová evidence
• Přímý marketing (obchodní sdělení – pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

• Dopravcům (např. Česká pošta, Zásilkovna)
• Poskytovatelům platebních služeb (např. Besteron)
• Poskytovatelům účetních a IT služeb
• Orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví zákon

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

• Po dobu trvání smluvního vztahu a dále dle zákonných lhůt (např. 10 let pro účetní dokumenty)
• Pro marketingové účely maximálně 3 roky nebo do odvolání souhlasu

6. Vaše práva

• Právo na přístup ke svým údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme moderními technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

8. Cookies

Web používá pouze technické a analytické cookies pro zajištění funkčnosti a měření návštěvnosti. Před použitím cookies, které nejsou nutné, vás požádáme o souhlas.

9. Závěrečná ustanovení

Tato zásady mohou být kdykoli aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.